tt99 নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") tt99 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল সম্পর্কিত সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। tt99 ওয়েবসাইট (tt-99.net) পরিদর্শন করলে, অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করলে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করলে আপনি এই শর্তাবলী পুরোপুরি মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচনা করা হবে।

tt99 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার পর থেকে কার্যকর হবে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।

২.১ বয়সসীমা

tt99 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন ও অংশগ্রহণের জন্য ব্যবহারকারীকে অবশ্যই ন্যূনতম ১৮ (আঠারো) বছর বয়সী হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

২.২ নিবন্ধনের শর্ত

• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
• নিবন্ধনকারী অবশ্যই বাংলাদেশের বৈধ নাগরিক বা বাসিন্দা হতে হবে।
• একটি মোবাইল নম্বর শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্টের জন্য ব্যবহার করা যাবে।
• পেশাদার গেমার বা বিশেষ পেশার ব্যক্তিদের ক্ষেত্রে কিছু বিধিনিষেধ প্রযোজ্য হতে পারে।
• অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন সম্পন্ন হলে tt99 যাচাইকরণের জন্য দলিলাদি চাইতে পারে।

২.৩ অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

tt99 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি এবং ঠিকানার প্রমাণ চাইতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উত্তোলন প্রক্রিয়া স্থগিত রাখার অধিকার tt99 সংরক্ষণ করে।

আপনার tt99 অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার নিজের। পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন এবং কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না।

• অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন।
• অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে সহায়তা দলকে জানান।
• আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে করা সকল কার্যক্রমের দায়িত্ব আপনার।
• অ্যাকাউন্ট তথ্য পরিবর্তন করতে হলে যাচাইকরণ প্রয়োজন হবে।
• সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে tt99 স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাকাউন্ট লক করতে পারে।

৪.১ জমার শর্তাবলী

tt99-এ ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳১০০ (একশত টাকা)। সকল জমা বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হয়। নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণযোগ্য:

• bKash — তাৎক্ষণিক প্রক্রিয়াকরণ, কোনো অতিরিক্ত চার্জ নেই।
• Nagad — তাৎক্ষণিক প্রক্রিয়াকরণ, সর্বনিম্ন ৳১০০।
• Rocket (Dutch-Bangla Bank) — কয়েক মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়াকরণ।
• Upay — তাৎক্ষণিক প্রক্রিয়াকরণ।
• ব্যাংক ট্রান্সফার — ১–৩ কার্যদিবসে প্রক্রিয়াকরণ।
• Visa ও Mastercard — কার্ড যাচাইয়ের পর প্রক্রিয়াকরণ।

৪.২ উত্তোলনের শর্তাবলী

ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)। উত্তোলনের আবেদন সাধারণত ৫–১৫ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। তবে যাচাইকরণ প্রয়োজন হলে আরও সময় লাগতে পারে।

• উত্তোলন শুধুমাত্র যে পদ্ধতিতে জমা হয়েছে সেই পদ্ধতিতে করা যাবে।
• প্রথম উত্তোলনে পরিচয় যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক।
• বোনাস থেকে উত্তোলনের জন্য ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• প্রতিদিনের সর্বোচ্চ উত্তোলন সীমা অ্যাকাউন্টের স্তরের উপর নির্ভর করে।
• সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে উত্তোলন স্থগিত রাখা হতে পারে।

tt99 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা অফার গ্রহণের আগে ভালোভাবে পড়তে হবে।

৫.১ স্বাগত বোনাস

• নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ১০০% পর্যন্ত স্বাগত বোনাস পেতে পারেন।
• স্বাগত বোনাস পেতে ন্যূনতম ৳৫০০ জমা করতে হবে।
• বোনাস উত্তোলনের আগে নির্ধারিত পরিমাণ ওয়েজার (বাজি) করতে হবে।
• স্বাগত বোনাস একবারই পাওয়া যাবে এবং একাধিক অ্যাকাউন্টে গ্রহণযোগ্য নয়।

৫.২ ওয়েজারিং শর্তাবলী

• বোনাস পরিমাণ উত্তোলন করতে হলে নির্দিষ্ট বার ওয়েজার করতে হবে (সাধারণত ২০–৩৫ গুণ)।
• কিছু গেম ওয়েজারিং হিসাবের জন্য বিভিন্ন শতাংশে গণনা হয়।
• নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে বোনাস বাতিল হবে।
• বোনাস ব্যালেন্স থেকে প্রতি বাজিতে সর্বোচ্চ সীমা প্রযোজ্য।

৫.৩ অন্যান্য প্রমোশন

tt99 মৌসুমী অফার প্রদান করে — বিশেষ করে BPL মৌসুম, ঈদ, পহেলা বৈশাখ ও বিজয় দিবসে। এই অফারগুলোর নিজস্ব শর্ত থাকে এবং পরিবর্তন বা বাতিলের অধিকার tt99 সংরক্ষণ করে।

tt99-এ উপলব্ধ সকল গেম আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুযায়ী পরিচালিত হয়। গেমের ফলাফল RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি দ্বারা নির্ধারিত হয় এবং কোনো ম্যানুয়াল হস্তক্ষেপ নেই।

• প্রতিটি গেমের নিজস্ব RTP (Return to Player) শতাংশ রয়েছে যা গেম তথ্যে উল্লেখ থাকে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে অসম্পূর্ণ গেমের ক্ষেত্রে tt99 উপযুক্ত সিদ্ধান্ত নেবে।
• লাইভ ডিলার গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।
• কোনো সফটওয়্যার ত্রুটি বা বাগের সুযোগ নিয়ে অস্বাভাবিক জয় পেলে তা বাতিল করা হবে।
• গেমের ইতিহাস ও ফলাফল tt99-এর সার্ভার লগে সংরক্ষিত থাকে।
• tt99 যেকোনো গেম অস্থায়ী বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে।

tt99 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম — কোনো আয়ের উৎস নয়।

• ব্যবহারকারীরা তাদের জমার দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• সাময়িক বিরতির জন্য ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত রাখা যাবে।
• স্ব-বাদ (Self-Exclusion) বিকল্পের মাধ্যমে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা যাবে।
• গেমিং সমস্যায় আক্রান্ত মনে হলে আমাদের ২৪/৭ সহায়তা দলকে জানান।
• ১৮ বছরের কম বয়সীদের সম্পর্কে জানালে tt99 অবিলম্বে ব্যবস্থা নেবে।

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো tt99 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং আইনি পদক্ষেপ নেওয়া হতে পারে।

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা।
• বট, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা হ্যাকিং সরঞ্জাম ব্যবহার করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ স্থানান্তরের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা করা বা কোলুশন (যোগসাজশ)।
• অন্য ব্যবহারকারীকে হয়রানি বা হুমকি দেওয়া।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত দুর্বলতা শনাক্ত করে সুযোগ নেওয়া।
• চুরি করা বা অননুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা।

tt99 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘনের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্ত হলে।
• যাচাইকরণের জন্য চাওয়া দলিলাদি নির্ধারিত সময়ে জমা না দিলে।
• দীর্ঘ সময় (১২ মাস বা তার বেশি) নিষ্ক্রিয় থাকলে।
• আইনি বা নিয়ন্ত্রণমূলক কারণে।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় সহায়তা দলের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন। বৈধ ব্যালেন্স থাকলে বন্ধের আগে উত্তোলনের সুযোগ দেওয়া হবে।

tt99 প্ল্যাটফর্ম "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। নিম্নলিখিত বিষয়ে tt99-এর কোনো আইনি দায়বদ্ধতা নেই:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম মধ্যবর্তী সমস্যা।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর কারণে বিলম্ব।
• অপ্রতিরোধ্য পরিস্থিতি (যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নির্দেশ) জনিত সেবাবিঘ্ন।
• ব্যবহারকারীর নিজের ডিভাইস বা সফটওয়্যার সমস্যা।
• গেমে পরাজয়ের ফলে আর্থিক ক্ষতি।

tt99 সর্বদা প্ল্যাটফর্মের উন্নতি ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করার চেষ্টা করে, তবে কোনো পরিষেবা সবসময় নিরবচ্ছিন্নভাবে চলবে এই গ্যারান্টি দেওয়া সম্ভব নয়।

tt99 এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে কোনো বিরোধ দেখা দিলে প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। বিরোধ নিষ্পত্তির পদ্ধতি নিম্নরূপ:

• প্রথম ধাপ: সহায়তা দলের সাথে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন।
• দ্বিতীয় ধাপ: আনুষ্ঠানিক অভিযোগ ফর্ম পূরণ করুন — সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেওয়া হয়।
• তৃতীয় ধাপ: উভয় পক্ষের সম্মতিতে স্বাধীন তৃতীয় পক্ষের মধ্যস্থতা।
• চতুর্থ ধাপ: প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আইনি পদক্ষেপ।

সকল বিরোধ সংক্রান্ত যোগাযোগ করুন: [email protected]

tt99 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংশোধন, পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের আগে থেকে জানানো হবে।

• সামান্য পরিবর্তন ওয়েবসাইটে প্রকাশের সাথে সাথে কার্যকর হয়।
• বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ন্যূনতম ৭ দিন আগে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হয়।
• পরিবর্তিত শর্তে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করা যাবে।
• পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি গণ্য হবে।